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O atendimento de ocorrências policiais na área do 30º Batalhão de Polícia Militar (30º BPM) passa a ser centralizado pelo telefone 190. A mudança foi implementada nesta terça-feira (29), com a inauguração do Centro de Operações Policiais Militares (COPOM), em Guaíba.
A nova central será responsável pelo recebimento das solicitações, registro das ocorrências e despacho das guarnições para os municípios que integram a área de atuação do batalhão.
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Com a implantação do serviço, os telefones funcionais e números de WhatsApp que eram utilizados para receber demandas e acionar as equipes policiais deixam de ser utilizados para essa finalidade.
Atendimento pelo 190
A partir da centralização, quem precisar solicitar atendimento policial deverá ligar exclusivamente para o 190.
Durante a ligação, o cidadão será direcionado para um sistema eletrônico de atendimento e poderá ouvir uma música enquanto aguarda na fila. A orientação do 30º BPM é para que o solicitante permaneça na ligação e aguarde o atendimento do operador, sem desligar.
A mudança busca concentrar em uma única estrutura o atendimento das ocorrências e o encaminhamento das equipes policiais responsáveis por cada município.
Municípios atendidos
O 30º BPM possui atuação em 10 municípios da região:
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- Camaquã;
- Tapes;
- Arambaré;
- Sentinela do Sul;
- Chuvisca;
- Dom Feliciano;
- Amaral Ferrador;
- São Lourenço do Sul;
- Cristal;
- Cerro Grande do Sul.
A orientação é que, em caso de necessidade de atendimento policial, os moradores desses municípios utilizem o telefone 190 e aguardem na linha até serem atendidos.
