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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou para a circulação de informações falsas nas redes sociais sobre o suposto bloqueio de benefícios por falta de cadastro biométrico. Segundo o órgão, as mensagens afirmam incorretamente que aposentados, pensionistas e outros beneficiários precisam realizar o procedimento para evitar a suspensão dos pagamentos.
Em nota, o INSS esclareceu que a exigência de identificação biométrica se aplica a novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025, conforme as regras vigentes. Quem já recebe um benefício não precisa comparecer a uma agência do instituto para fazer um cadastro biométrico.
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O órgão também explicou que a biometria é vinculada à identidade do cidadão em bases oficiais do governo. O registro pode ser realizado durante a emissão de documentos públicos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.
INSS alerta para tentativas de fraude
De acordo com o instituto, criminosos utilizam informações falsas sobre a biometria para tentar obter dados pessoais e aplicar golpes. Por isso, a orientação é desconfiar de mensagens que anunciem bloqueios iminentes e exijam o envio de informações ou o acesso a páginas desconhecidas.
O INSS reforça que não envia servidores às residências para realizar a comprovação de vida e não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.
A recomendação é não clicar em links suspeitos nem fornecer informações pessoais em páginas cuja autenticidade não tenha sido confirmada. Sites falsos podem capturar dados das vítimas e utilizá-los em outras fraudes.
Quem está dispensado da biometria?
Mesmo entre as pessoas que solicitam benefícios a partir de 21 de novembro de 2025, existem situações de dispensa da exigência. Entre as exceções previstas estão idosos com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas que, por motivos de saúde, estejam impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias.
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Também estão dispensados da obrigatoriedade do registro biométrico os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte, conforme as regras informadas pelo instituto.
Como consultar a situação do benefício
Quem tiver dúvidas sobre a situação do benefício ou sobre a necessidade de apresentar documentos pode buscar informações pelos canais oficiais do INSS:
- Meu INSS: acesso pelo site ou aplicativo oficial, em meu.inss.gov.br.
- Central telefônica 135: atendimento para esclarecimentos sobre benefícios e serviços previdenciários.
O instituto orienta os segurados a consultar diretamente esses canais antes de tomar qualquer providência com base em mensagens recebidas pela internet ou pelas redes sociais.
